自深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)以來(lái)，國(guó)家電網(wǎng)有限公司黨組高度重視，把開展學(xué)習(xí)教育作為重大政治任務(wù)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話和重要指示批示精神，牢牢把握目標(biāo)要求，一體推進(jìn)學(xué)查改，切實(shí)把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為推進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)績(jī)實(shí)效。公司各級(jí)黨組織加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓緊壓實(shí)責(zé)任，細(xì)化工作安排，確保學(xué)有質(zhì)量、查有力度、改有成效，深化作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)效，以實(shí)際行動(dòng)辦實(shí)事、解難題。

數(shù)字助手為班組減負(fù)增效

8月15日，國(guó)網(wǎng)甘肅蘭州供電公司數(shù)字化通信部網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理專責(zé)張琴巡檢該公司交換機(jī)及防火墻的運(yùn)行情況。“現(xiàn)在只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)，分散在各處的每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)都能被智能體小助手準(zhǔn)確定位并提取出來(lái)，清晰完整地呈現(xiàn)在電腦屏幕上?！睆埱僬f(shuō)。

她提到的智能體小助手，正是國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司依托光明電力大模型自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)安全綜合智能體“蘭小安”。這也是該公司扎實(shí)開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育、為基層減負(fù)取得的成果?！白詮摹m小安’應(yīng)用后，我們的單臺(tái)設(shè)備核查時(shí)長(zhǎng)由20分鐘縮短至5分鐘，準(zhǔn)確率達(dá)95%以上，人工核查工作量降低了80%?！睆埱俳榻B。

國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司現(xiàn)有交換機(jī)、防火墻、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備共600余臺(tái)。以前，信息運(yùn)維檢修人員需要逐臺(tái)登錄設(shè)備，再對(duì)照基線要求和配置命令。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置策略復(fù)雜多樣、品牌型號(hào)各異，工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還存在漏檢誤檢的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)基層反映的實(shí)際需求，國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司黨委建立“收集、研判、處置、反饋”閉環(huán)管理機(jī)制，將群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題納入督辦清單；立足工作實(shí)際，制訂為基層減負(fù)12個(gè)方面64項(xiàng)具體舉措，提升一線員工的工作效率和積極性。截至目前，該公司信息運(yùn)維檢修人員依托“蘭小安”完成設(shè)備自動(dòng)化巡檢500余臺(tái)次，累計(jì)節(jié)約工時(shí)超150小時(shí)，應(yīng)用成果已推廣至國(guó)網(wǎng)甘肅電力14個(gè)地市公司。

國(guó)網(wǎng)甘肅電力堅(jiān)持開門教育，深入一線調(diào)查研究，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展“四下基層”專題調(diào)研432次，征集意見(jiàn)建議1168條。

實(shí)戰(zhàn)練兵強(qiáng)化一線生產(chǎn)實(shí)施能力

　　8月5日，國(guó)網(wǎng)吉林通化供電公司東昌區(qū)供電中心員工董明鑫和同事用時(shí)27分鐘便完成更換10千伏勝西線7號(hào)臺(tái)區(qū)用電信息采集集中器作業(yè)任務(wù)。

深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，國(guó)網(wǎng)吉林電力建立了“省公司班子示范、調(diào)研組專項(xiàng)、基層黨組織書記常態(tài)”立體式調(diào)研機(jī)制，廣泛收集基層一線所思所想所盼，累計(jì)征集意見(jiàn)建議1562條。

聚焦基層反映的培訓(xùn)需求，國(guó)網(wǎng)通化供電公司立足提升基層一線生產(chǎn)自主實(shí)施能力，推出沉浸式行為模擬測(cè)試，打造覆蓋多專業(yè)的復(fù)雜場(chǎng)景，高度還原實(shí)際工作環(huán)境；根據(jù)崗位特點(diǎn)和工作實(shí)際，分批次、分專業(yè)開展考核，并將測(cè)試結(jié)果與職業(yè)發(fā)展深度掛鉤。

此外，該公司幫助一線員工建立個(gè)人成長(zhǎng)檔案，制訂“理論微課+實(shí)景模擬+實(shí)戰(zhàn)輪崗”培養(yǎng)方案；通過(guò)行為模擬測(cè)試，提升新員工實(shí)戰(zhàn)能力，并在全省范圍推廣“師帶徒”認(rèn)證機(jī)制。面對(duì)基層反映的線上任務(wù)繁重等困擾，該公司建立班組常態(tài)任務(wù)準(zhǔn)入機(jī)制，篩除冗余負(fù)擔(dān)，嚴(yán)控“甩鍋式”職責(zé)下移?；鶎右痪€的訴求得到真正回應(yīng)，難題得到有效解決，釋放出更強(qiáng)的生產(chǎn)力和服務(wù)效能。

走訪調(diào)研精準(zhǔn)響應(yīng)充電需求

　　走進(jìn)江蘇省無(wú)錫市梁溪區(qū)金海里小區(qū)東片區(qū)停車場(chǎng)，32個(gè)嶄新的充電樁格外醒目。隨著停車場(chǎng)充電樁項(xiàng)目接電，新能源汽車車主不用再為充電發(fā)愁了。

深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司所屬各地市供電公司組織員工深入5271個(gè)企業(yè)、社區(qū)等走訪，梳理了客戶集中反映的老舊小區(qū)新能源汽車充電樁安裝、供電可靠性等方面問(wèn)題。國(guó)網(wǎng)江蘇電力領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持深查實(shí)改，結(jié)合前期問(wèn)題查擺，形成5類13項(xiàng)問(wèn)題清單，以學(xué)習(xí)教育成果推動(dòng)服務(wù)質(zhì)效再提升。

無(wú)錫金海里小區(qū)被殷家河分為東西兩片區(qū)。2023年，小區(qū)東片區(qū)完成了老舊電力設(shè)施改造，但由于地形條件限制，停車場(chǎng)并未同步配置電源接入點(diǎn)，無(wú)法接入充電樁。隨著新能源汽車增多，小區(qū)內(nèi)的車主們不得不外出找樁充電，嚴(yán)重影響日常出行。國(guó)網(wǎng)無(wú)錫供電公司梁溪區(qū)供電服務(wù)中心客戶經(jīng)理徐澄科和技術(shù)人員經(jīng)多次勘察研討，擬定了通過(guò)橫跨河面的過(guò)橋管道敷設(shè)電纜的接電方案。技術(shù)人員克服地下管網(wǎng)復(fù)雜、雨季河道漲水等困難，用時(shí)36天完成工程建設(shè)。

國(guó)網(wǎng)江蘇電力啟動(dòng)十項(xiàng)民生用電保障行動(dòng)，其中充電設(shè)施服務(wù)保障行動(dòng)推行老舊小區(qū)充電樁“統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一服務(wù)”模式，打通充電樁投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)堵點(diǎn)，進(jìn)一步提升老舊小區(qū)充電樁建設(shè)安裝效率。

移動(dòng)應(yīng)用提升員工工作效率

國(guó)網(wǎng)遼寧電力數(shù)字化調(diào)研組調(diào)研時(shí)，國(guó)網(wǎng)阜新供電公司長(zhǎng)營(yíng)子供電所所長(zhǎng)賀驚濤反映，他們?cè)诮o客戶辦理分布式電源新裝用電業(yè)務(wù)時(shí)，需要重復(fù)登錄多個(gè)系統(tǒng)，流程復(fù)雜。

國(guó)網(wǎng)遼寧電力開展5輪次調(diào)研，發(fā)現(xiàn)基層普遍存在查詢數(shù)據(jù)不便捷、跨系統(tǒng)操作煩瑣、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)邏輯復(fù)雜等問(wèn)題。該公司開展突出問(wèn)題集中整治，對(duì)接專業(yè)部門、有關(guān)單位，實(shí)施系統(tǒng)優(yōu)化完善、靶向操作指導(dǎo)、完善管理流程等措施，開展了有關(guān)應(yīng)用及數(shù)據(jù)規(guī)范性治理，累計(jì)下架“僵尸”應(yīng)用9個(gè)，解決了基層關(guān)注的30個(gè)與移動(dòng)應(yīng)用有關(guān)的問(wèn)題，處理問(wèn)題數(shù)據(jù)1.76萬(wàn)條。

國(guó)網(wǎng)遼寧電力上線應(yīng)用基于“i國(guó)網(wǎng)”平臺(tái)創(chuàng)建的“靈犀”APP。該APP構(gòu)建了發(fā)展、營(yíng)銷、設(shè)備等6個(gè)專業(yè)數(shù)據(jù)場(chǎng)景，打造“客戶-臺(tái)區(qū)-工單”全鏈路數(shù)據(jù)看板；相比傳統(tǒng)查詢方式，數(shù)據(jù)定位時(shí)間從30分鐘縮短至1分鐘，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)長(zhǎng)由2小時(shí)縮短至2分鐘，跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢效率提高87%。

國(guó)網(wǎng)遼寧電力針對(duì)輸電配網(wǎng)無(wú)人機(jī)智能識(shí)別、配網(wǎng)圖形規(guī)范性分析、智能機(jī)房安防管理等基層典型實(shí)際需求開展集中銷號(hào)，每月為基層減少約1.6萬(wàn)次重復(fù)錄入操作。該公司推進(jìn)人工智能大模型創(chuàng)新應(yīng)用，累計(jì)完成65個(gè)智能體的研發(fā)和應(yīng)用，提升員工工作效率。

聯(lián)動(dòng)監(jiān)督提升新能源并網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量

“并網(wǎng)過(guò)程中，供電公司的客戶經(jīng)理不僅送來(lái)政策‘及時(shí)雨’，還幫助我們解決了光伏設(shè)備規(guī)范接入等實(shí)際問(wèn)題。”8月11日，國(guó)網(wǎng)浙江嘉興供電公司正風(fēng)肅紀(jì)檢查組人員任雯倩走訪平湖市博宏塑料制品廠了解屋頂分布式光伏并網(wǎng)服務(wù)情況時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人沈忠明說(shuō)。

深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，國(guó)網(wǎng)浙江電力紀(jì)委發(fā)揮“專業(yè)監(jiān)管+紀(jì)委監(jiān)督”聯(lián)動(dòng)作用，通過(guò)下沉調(diào)研、跟蹤問(wèn)效、監(jiān)督問(wèn)責(zé)等方式，加大對(duì)分布式光伏等新能源項(xiàng)目集中申請(qǐng)、集中并網(wǎng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查和典型案例通報(bào)曝光力度。截至目前，該公司各級(jí)紀(jì)檢機(jī)構(gòu)和專業(yè)部門開展下沉調(diào)研112次、監(jiān)督檢查116次，優(yōu)化制度機(jī)制30余項(xiàng)。

國(guó)網(wǎng)浙江電力紀(jì)委聯(lián)合營(yíng)銷專業(yè)成立并網(wǎng)服務(wù)專班12個(gè)，專業(yè)聯(lián)動(dòng)、自主研發(fā)“并網(wǎng)智鑒”數(shù)字化工具，精準(zhǔn)預(yù)警異常并網(wǎng)現(xiàn)象，省市縣公司三級(jí)聯(lián)動(dòng)推進(jìn)處置。針對(duì)群眾反映的分布式光伏項(xiàng)目接入問(wèn)題，該公司相關(guān)部門聯(lián)合指導(dǎo)屬地供電公司主動(dòng)解決問(wèn)題，平穩(wěn)合規(guī)做好新老政策過(guò)渡期分布式光伏項(xiàng)目并網(wǎng)服務(wù)工作。