廣西電網(wǎng)公司柳州供電局黨員服務(wù)隊(duì)到柳州五菱汽車(chē)有限公司上門(mén)了解企業(yè)用電需求。 南網(wǎng)傳媒全媒體記者 李志杰 通訊員 鄒振遠(yuǎn) 攝

　　為助力廣交會(huì)的順利舉辦，廣東電網(wǎng)公司廣州供電局全天候24小時(shí)開(kāi)展保供電工作，以一流的技術(shù)手段確?！熬€下線上廣交”用電無(wú)憂(yōu)?！∧暇W(wǎng)傳媒全媒體記者 李志杰

　　貴州電網(wǎng)公司銅仁供電局黨員服務(wù)隊(duì)在貴州省銅仁市碧江區(qū)滑石鄉(xiāng)香菇種植基地檢查用電設(shè)備，確?；厝粘Ｓ秒姛o(wú)憂(yōu)。 南網(wǎng)傳媒全媒體記者 賴(lài)增鵬 攝

　　線上報(bào)裝、零證辦電、刷臉簽約、電水氣一網(wǎng)聯(lián)辦、用電報(bào)裝零投資……

　　近年來(lái)，南方電網(wǎng)公司全面承接細(xì)化落實(shí)國(guó)家要求，聚焦群眾反映集中、企業(yè)反映強(qiáng)烈、社會(huì)反映普遍的辦電難點(diǎn)、堵點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)推行“三零”(“零上門(mén)、零審批、零投資”)“三省”(“省力、省時(shí)、省錢(qián)”)服務(wù)，基于用戶(hù)視角、智慧辦電、精準(zhǔn)服務(wù)套餐推薦，讓用戶(hù)辦電“一次都不跑”，服務(wù)區(qū)域城市“獲得電力”指標(biāo)持續(xù)提升。

　　探索用電偏緊形勢(shì)下提升用電營(yíng)商環(huán)境新路徑

　　2020年中國(guó)營(yíng)商環(huán)境報(bào)告顯示，廣東深圳、廣州“獲得電力”指標(biāo)保持領(lǐng)先，東莞、佛山進(jìn)入標(biāo)桿示范行列。

　　“只有先解決‘有沒(méi)有’，才能回答‘好不好’?！泵鎸?duì)今年電力供應(yīng)偏緊的特殊形勢(shì)，南方電網(wǎng)公司全力做到保民生、保公共服務(wù)、保社會(huì)穩(wěn)定、保電網(wǎng)安全，科學(xué)精準(zhǔn)施策，牢牢守住保障民生用電底線，有力保障客戶(hù)安全、可靠、有序用電，為營(yíng)造良好用電營(yíng)商環(huán)境提供了重要基礎(chǔ)和保證。

　　面對(duì)電力供需新形勢(shì)，南方電網(wǎng)積極應(yīng)對(duì)，在政企聯(lián)動(dòng)、精準(zhǔn)施策、用戶(hù)服務(wù)上下功夫。例如，在政府主導(dǎo)下，廣東省在省級(jí)層面建立“月報(bào)告、周評(píng)估、日調(diào)整”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在地市層面建立與地方政府“四共同”聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在精細(xì)化管理方面，廣東省實(shí)施用戶(hù)分群管理，建立和完善錯(cuò)峰輪休用戶(hù)群、日常避峰用戶(hù)群、緊急避峰用戶(hù)群和靈活調(diào)整用戶(hù)群。廣西電網(wǎng)公司引導(dǎo)客戶(hù)合理安排生產(chǎn)班次，主動(dòng)參與錯(cuò)避峰。建立1至5小時(shí)快速響應(yīng)負(fù)荷儲(chǔ)備，保障電網(wǎng)負(fù)荷率達(dá)到90%。通過(guò)管理升級(jí)、服務(wù)升級(jí)，今年以來(lái)，南方電網(wǎng)公司有力保障了民生用電，為龍頭企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的用電保障。

　　圍繞用戶(hù)體驗(yàn)提升和創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值，南方電網(wǎng)公司系統(tǒng)各單位大力創(chuàng)新服務(wù)方式，取得積極成效。廣州供電局創(chuàng)新“四辦”改革，即：創(chuàng)新打造綠色用能主動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，企業(yè)用電“主動(dòng)辦”；全面推行“零證辦電”“電子簽章”，用電業(yè)務(wù)“線上辦”；試點(diǎn)打造政企聯(lián)席辦公室，獲得電力“聯(lián)席辦”；大力創(chuàng)新服務(wù)模式，電水氣熱網(wǎng)“一次辦”。

　　深圳供電局深化“深圳更來(lái)電”服務(wù)品牌，大力推廣用電預(yù)裝服務(wù)模式，倡導(dǎo)低碳用能理念，率先在全網(wǎng)創(chuàng)新推出“通電易”“充電易”“綠電易”等系列惠民惠企服務(wù)，打造高端客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，快速響應(yīng)多元化的用電用能需求，提供“一站式”用電管家現(xiàn)代供電服務(wù)。全市啟動(dòng)工業(yè)園區(qū)供電環(huán)境綜合升級(jí)改造，全國(guó)首創(chuàng)突破產(chǎn)權(quán)延伸至用戶(hù)紅線內(nèi)實(shí)施供電抄表到戶(hù)，企業(yè)用電更全面提升了企業(yè)獲得感、幸福感和安全感。

　　堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，促進(jìn)東西部“獲得電力”水平均衡發(fā)展

　　對(duì)照國(guó)家有關(guān)部委相關(guān)要求，南方電網(wǎng)公司結(jié)合粵港澳大灣區(qū)、深圳建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)、海南自貿(mào)港建設(shè)等國(guó)家區(qū)域戰(zhàn)略，聚焦群眾反映集中、企業(yè)反映強(qiáng)烈、社會(huì)反映普遍的辦電難點(diǎn)、堵點(diǎn)，印發(fā)《2021年優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境增供擴(kuò)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作方案》和《關(guān)于落實(shí)全面提升“獲得電力”服務(wù)水平工作任務(wù)臺(tái)賬的通知》，細(xì)化各項(xiàng)措施，高標(biāo)準(zhǔn)推行“三零”“三省”服務(wù)。

　　“既不用跑營(yíng)業(yè)廳，也不用自己花一分錢(qián)，網(wǎng)上辦理用電業(yè)務(wù)真方便?！敝猩绞忻癖R先生通過(guò)“南網(wǎng)在線”APP報(bào)裝90千伏安的制造業(yè)普通工業(yè)用電，從提出申請(qǐng)到完成接電，僅用了一天半時(shí)間。

　　今年1月，南方電網(wǎng)公司互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)平臺(tái)“南網(wǎng)在線”APP正式上線，五省區(qū)用戶(hù)可線上報(bào)裝辦電，刷臉即完成辦電資料認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)辦電“一次都不用跑”。

　　“南網(wǎng)在線”一上線，就解決了電子證照和電子簽章功能，用電客戶(hù)實(shí)現(xiàn)了“零證辦電”“刷臉辦電”和辦電“一次都不跑”。用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)入“南網(wǎng)在線”的菜單，電費(fèi)查詢(xún)、用電報(bào)裝、更名過(guò)戶(hù)、電費(fèi)代扣、停電報(bào)障、用電分析、欠費(fèi)復(fù)電等服務(wù)產(chǎn)品一應(yīng)俱全，功能明晰。

　　為精準(zhǔn)滿(mǎn)足客戶(hù)多元個(gè)性化服務(wù)需求，“南網(wǎng)在線”APP為客戶(hù)量身定制各種增值服務(wù)，上線了臨電租賃、電動(dòng)汽車(chē)等31項(xiàng)增值服務(wù)產(chǎn)品，客戶(hù)可自主選擇更好更優(yōu)的服務(wù)。據(jù)悉，“南網(wǎng)在線”增值服務(wù)產(chǎn)品成交量4.7萬(wàn)單，累計(jì)交易金額達(dá)4.5億元，廣受客戶(hù)青睞。

　　通過(guò)加大投資界面延伸，降低客戶(hù)接電成本。目前，粵港澳大灣區(qū)地市報(bào)裝容量200千瓦及以下、海南全省用電報(bào)裝容量160千瓦及以下及南方五省區(qū)其他城市地區(qū)用電報(bào)裝容量160千瓦以下、農(nóng)村地區(qū)100千瓦以下小微企業(yè)用電報(bào)裝實(shí)現(xiàn)“零投資”。

　　緊握數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)的機(jī)遇，南方電網(wǎng)公司在深化互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的同時(shí)積極融入數(shù)字政府建設(shè)，不斷推進(jìn)政企數(shù)據(jù)共享復(fù)用，在線獲取和驗(yàn)證營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證件、不動(dòng)產(chǎn)登記等用電報(bào)裝信息。

　　目前，南方電網(wǎng)公司在全網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)“電子簽章”功能，廣東、廣西、貴州三省(區(qū))全域和云南部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)“電子證照共享”，廣東、廣西實(shí)現(xiàn)了“電水氣”過(guò)戶(hù)“一窗辦理”，用戶(hù)辦電環(huán)節(jié)和時(shí)長(zhǎng)進(jìn)一步壓減，全面提升用戶(hù)數(shù)字化供電服務(wù)體驗(yàn)。截至今年9月底，公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)占比高達(dá)99%，“南網(wǎng)在線”平臺(tái)累計(jì)用戶(hù)6716萬(wàn)人，業(yè)務(wù)辦理量達(dá)421萬(wàn)宗。

　　數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，南方五省區(qū)低壓非居民、高壓?jiǎn)坞娫礃I(yè)擴(kuò)報(bào)裝全流程平均分別為2.4個(gè)工作日、20.1個(gè)工作日，分別較去年末下降11%、5%；中心城市(區(qū))客戶(hù)平均停電時(shí)間0.21小時(shí)/戶(hù)，同比下降42%。

　　“以‘咬定青山不放松’的決心，常抓不懈，久久為功?！痹谌涨罢匍_(kāi)的南方電網(wǎng)公司優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境暨加強(qiáng)有序用電現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，公司提出，要深入學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，促進(jìn)東西部“獲得電力”水平均衡發(fā)展，打造國(guó)際一流用電營(yíng)商環(huán)境，滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好生活多樣化、多層次、高品質(zhì)的用電需要。

　　南網(wǎng)傳媒全媒體記者 包莉婷 黃勇華

　　■ 亮點(diǎn)

　　廣東電網(wǎng)公司

　　廣州、佛山、東莞列入2020年中國(guó)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)“獲得電力”領(lǐng)域標(biāo)桿城市；

　　全面推行粵港澳大灣區(qū)地市報(bào)裝容量200千瓦及以下、其他地區(qū)報(bào)裝容量160千瓦及以下小微企業(yè)用電報(bào)裝“零投資”；

　　供電可靠性領(lǐng)先城市數(shù)量連續(xù)十二年保持全國(guó)領(lǐng)先。

　　廣西電網(wǎng)公司

　　截至今年9月，居民線上合同簽訂比例達(dá)95%；

　　開(kāi)展頻繁停電專(zhuān)項(xiàng)治理并強(qiáng)化綜合停電管理，供電可靠性不斷提升：今年1—9月，全口徑故障率同比下降42%；

　　今年以來(lái)新電力集團(tuán)5級(jí)及以上安全事件減少62.4%，客戶(hù)平均停電時(shí)間(中壓)同比下降39.4%，中壓線路故障率同比下降50.1%。

　　云南電網(wǎng)公司

　　今年1—9月減少客戶(hù)接電成本5.17億元；低壓居民、低壓非居民、高壓?jiǎn)坞娫?、高壓雙電源客戶(hù)全流程平均接電時(shí)間分別壓縮至1.78、2.42、20.37、27.04個(gè)工作日，均滿(mǎn)足國(guó)家和網(wǎng)公司要求；

　　全力推廣“南網(wǎng)在線”智慧營(yíng)業(yè)廳，讓客戶(hù)辦電、繳費(fèi)、用電更加便捷；互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理比例達(dá)99.9%，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)辦電“一次都不跑”。

　　貴州電網(wǎng)公司

　　今年1—9月，為用戶(hù)節(jié)省接電成本11.48億元，預(yù)計(jì)全年為用戶(hù)節(jié)省接電成本18.59億元；

　　截至今年9月，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理比例達(dá)99%，用戶(hù)月均活躍度21.2%，互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)比例50.8%，其中活躍度和繳費(fèi)比例兩項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)9個(gè)月排名南網(wǎng)第一。

　　海南電網(wǎng)公司

　　建立了服務(wù)海南自貿(mào)港重點(diǎn)(重大)項(xiàng)目工作機(jī)制，超前做好海南省重點(diǎn)(重大)項(xiàng)目辦電服務(wù)，助力海南今年上半年新設(shè)企業(yè)等項(xiàng)目用電同比增長(zhǎng)384.7%；

　　截至9月底，全省戶(hù)均平均停電時(shí)間(中壓)完成6.96小時(shí)/戶(hù)，同比降幅19.54%。

　　■ 典型案例

　　廣州供電局

　　“四辦”讓企業(yè)辦電“三省”

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，廣州每年新增高壓用戶(hù)用電報(bào)裝中，10千伏高壓用戶(hù)約占90%以上?？梢哉f(shuō)，提升對(duì)這部分用戶(hù)的用電服務(wù)，是提升“獲得電力”服務(wù)水平，優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境和解放用戶(hù)的重要內(nèi)容。

　　為此，廣州供電局聚焦優(yōu)化10千伏高壓用戶(hù)辦電全過(guò)程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，全力打造“四辦”(主動(dòng)辦、線上辦、聯(lián)席辦、一次辦)舉措。實(shí)現(xiàn)了10千伏高壓用戶(hù)“零證辦電”“刷臉簽約”，從報(bào)裝申請(qǐng)到完成接電全過(guò)程辦電僅需3個(gè)環(huán)節(jié)，平均辦電時(shí)間不超過(guò)25個(gè)工作日，電力接入工程不花一分錢(qián)，同時(shí)享受“電水氣熱網(wǎng)”一網(wǎng)聯(lián)辦服務(wù)，有效破解了以往高壓用戶(hù)辦電“來(lái)回跑”“流程多”“耗時(shí)長(zhǎng)”等難題，高壓用戶(hù)辦電效率和服務(wù)體驗(yàn)顯著提升。

　　企業(yè)用電“主動(dòng)辦”

　　廣州供電局積極融入廣州數(shù)字政府建設(shè)，創(chuàng)新政企協(xié)同辦電信息共享機(jī)制，建成以用戶(hù)為中心的綠色用能主動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)對(duì)接政府?dāng)?shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)時(shí)獲取政府招商、土地出讓、規(guī)劃許可、建設(shè)審批、施工許可、企業(yè)登記等政務(wù)信息，在用戶(hù)工程項(xiàng)目立項(xiàng)用地許可階段提前獲取用電需求，實(shí)現(xiàn)了提前籌劃電網(wǎng)接入準(zhǔn)備，從“項(xiàng)目等電用”到“電等項(xiàng)目來(lái)”的轉(zhuǎn)變。

　　目前，廣州供電局已累計(jì)為小鵬汽車(chē)、廣州粵芯半導(dǎo)體、廣汽產(chǎn)業(yè)園、華星光電等500多家企業(yè)提供“主動(dòng)辦”服務(wù)，提前儲(chǔ)備電網(wǎng)配套工程項(xiàng)目超過(guò)400個(gè)，可為企業(yè)節(jié)省電力接入工程投資超過(guò)3.5億元。

　　用電業(yè)務(wù)“線上辦”

　　在廣州市委市政府的大力支持下，廣州供電局充分利用廣州數(shù)字政府改革建設(shè)成果，率先將電子證照、電子簽章應(yīng)用在低壓辦電領(lǐng)域，用戶(hù)只需通過(guò)“刷臉”實(shí)名認(rèn)證即可調(diào)用電子身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證等信息，獲取電子簽章，在線完成供電合同簽署，實(shí)現(xiàn)居民用戶(hù)和小微企業(yè)“零證辦電”“刷臉簽約”，足不出戶(hù)即可完成用電報(bào)裝申請(qǐng)。

　　在此基礎(chǔ)上，此經(jīng)驗(yàn)還推廣應(yīng)用至10千伏高壓用戶(hù)辦電，有效解決了用戶(hù)“來(lái)回跑”營(yíng)業(yè)廳簽訂供電合同的問(wèn)題，高壓用戶(hù)辦電也實(shí)現(xiàn)了“一次都不跑”。此外，廣州供電局還形成了“網(wǎng)、掌、微、支、政”五位一體的線上辦電服務(wù)渠道，向用戶(hù)提供38類(lèi)111項(xiàng)辦電服務(wù)，讓人民群眾和企業(yè)辦電更“省力”更便捷。

　　獲得電力“聯(lián)席辦”

　　為破解行政審批流程繁、支持政策出臺(tái)鏈條長(zhǎng)、跨部門(mén)協(xié)作效率不高等問(wèn)題，廣州市委市政府以黃埔區(qū)為試點(diǎn)，成立了全國(guó)首個(gè)以服務(wù)企業(yè)電力為中心的“地方政府-供電企業(yè)”聯(lián)席辦公室，實(shí)行企業(yè)服務(wù)局、商務(wù)局、規(guī)劃和自然局、住建局、城市更新局等政府部門(mén)和供電企業(yè)集中辦公，探索創(chuàng)新“獲得電力”政企協(xié)同工作機(jī)制，加快研究出臺(tái)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境政策，著力打造“獲得電力”示范區(qū)。

　　自聯(lián)席辦公室成立以來(lái)，已出臺(tái)多項(xiàng)改革舉措。如主動(dòng)向省、市爭(zhēng)取政策支持，將輸變電項(xiàng)目核準(zhǔn)及用地報(bào)批等權(quán)限事項(xiàng)下放或委托區(qū)級(jí)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)審批“不出區(qū)”；在用電報(bào)裝申請(qǐng)環(huán)節(jié)推行“以函代證”，對(duì)尚未取得項(xiàng)目批準(zhǔn)文件和物權(quán)證件的企業(yè)，由政府部門(mén)出具“容缺受理”函件，作為供電企業(yè)受理企業(yè)用電報(bào)裝依據(jù)，與“聯(lián)席辦”舉措出臺(tái)前相比，企業(yè)用戶(hù)無(wú)需等待拿到項(xiàng)目批準(zhǔn)文件和物權(quán)證件即可提前申請(qǐng)用電報(bào)裝，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)早用電、早投產(chǎn)、早見(jiàn)效。

　　電水氣熱網(wǎng)“一次辦”

　　為破解用戶(hù)工程項(xiàng)目籌建中辦電“重復(fù)交”“多頭報(bào)”“來(lái)回跑”難題，廣州供電局配合市政府率先打造了全國(guó)首個(gè)一體化“電水氣熱網(wǎng)”線上聯(lián)合服務(wù)平臺(tái)，深入推行“一件事一次辦”，引領(lǐng)公共服務(wù)體驗(yàn)再次升級(jí)。在公共服務(wù)報(bào)裝階段，用戶(hù)僅需登錄“一個(gè)平臺(tái)”、準(zhǔn)備“一套資料”、填寫(xiě)“一張表單”、點(diǎn)擊“一鍵確認(rèn)”，即可享受電水氣熱網(wǎng)五大業(yè)務(wù)“一次辦”服務(wù)，報(bào)裝申請(qǐng)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間較之前壓縮五分之四。

　　在公共服務(wù)接入階段，政府服務(wù)專(zhuān)員與“電水氣熱網(wǎng)”客戶(hù)經(jīng)理組成“保姆級(jí)”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合開(kāi)展踏勘、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收，相同施工路段一次審批，同步開(kāi)挖、同敷管線、一次回填，實(shí)現(xiàn)了電水氣熱網(wǎng)接入時(shí)間大幅壓減、公共投資費(fèi)用有效節(jié)省。自今年7月上線以來(lái)，“電水氣熱網(wǎng)”聯(lián)合服務(wù)平臺(tái)受理用戶(hù)聯(lián)合報(bào)裝業(yè)務(wù)已成為企業(yè)辦理公共服務(wù)事項(xiàng)首選方式。 (何靖治)

　　深圳供電局

　　政企聯(lián)手探索升級(jí)用電新模式

　　近日，深圳1000個(gè)工業(yè)園區(qū)改造所需的施工及物資招標(biāo)全部完成，深圳市工業(yè)園區(qū)供電環(huán)境綜合升級(jí)改造項(xiàng)目進(jìn)入大范圍施工攻堅(jiān)階段。

　　本次深圳工業(yè)園區(qū)改造，于2021年8月啟動(dòng)，在年底前實(shí)現(xiàn)不少于1000個(gè)園區(qū)改造投產(chǎn)，這是國(guó)內(nèi)首次以政府補(bǔ)貼、供電部門(mén)全面承接改造并實(shí)施抄表到終端戶(hù)、提升用電營(yíng)商環(huán)境的重大項(xiàng)目。本次改造被列入深圳市年度經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提質(zhì)增效“十大計(jì)劃”，旨在提升終端用戶(hù)用電獲得感，推進(jìn)綠色智慧園區(qū)建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)園區(qū)供電安全隱患和轉(zhuǎn)供電加價(jià)現(xiàn)象兩消除，積極探索實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰碳中和的園區(qū)方案，助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。

　　工業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)供電是城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)高速發(fā)展與電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度不匹配帶來(lái)的矛盾，是高質(zhì)量發(fā)展遇到的實(shí)際問(wèn)題，也是國(guó)內(nèi)城市普遍存在的難題。

　　“工業(yè)園區(qū)供電環(huán)境綜合升級(jí)改造是深圳落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境決策部署，通過(guò)改革破題重大舉措，不僅在全國(guó)首創(chuàng)突破產(chǎn)權(quán)延伸至用戶(hù)紅線內(nèi)實(shí)施供電抄表到戶(hù)，從根本上解決了轉(zhuǎn)供電加價(jià)難題，同時(shí)也以更高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)園區(qū)安全可靠供電和低碳節(jié)能環(huán)保?！鄙钲诠╇娋质袌?chǎng)部總經(jīng)理黃慧山表示，“本次改造的相關(guān)方涉及政府工信、發(fā)改、住建等多個(gè)部門(mén)，涉及園區(qū)工程改造、隱患整改、抄表結(jié)算、設(shè)備運(yùn)維、新基建建設(shè)全鏈條，時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大?！?/p>

　　早在今年3月份，深圳市政府與深圳供電局聯(lián)合組成專(zhuān)項(xiàng)機(jī)構(gòu)，按街道、區(qū)工信局、供電企業(yè)、電力設(shè)計(jì)院、市屬?lài)?guó)資企業(yè)組成“五人小組”模式，完成全市近1500個(gè)工業(yè)園區(qū)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，評(píng)估掌握?qǐng)@區(qū)高低壓供電設(shè)施現(xiàn)狀、了解了園區(qū)業(yè)主改造意愿等，明確了改造任務(wù)。

　　隨后，深圳市接連發(fā)布了《深圳市工業(yè)園區(qū)開(kāi)展供電環(huán)境綜合升級(jí)改造工作指引》《工業(yè)園區(qū)供配電設(shè)施建設(shè)改造技術(shù)指引》，成立了市層面推進(jìn)指揮部，明確了“一園區(qū)一方案、一專(zhuān)班”，從電氣設(shè)計(jì)、電氣設(shè)備選型、電能質(zhì)量等方面明確工業(yè)園區(qū)供配電設(shè)施綜合升級(jí)改造技術(shù)指引，保證園區(qū)供配電設(shè)施的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)和驗(yàn)收質(zhì)量。

　　8月，深圳市人民政府辦公廳印發(fā)《深圳市工業(yè)園區(qū)供電環(huán)境綜合升級(jí)改造工作方案》，正式吹響全市范圍內(nèi)工業(yè)園區(qū)供電環(huán)境綜合升級(jí)改造的號(hào)角。

　　走進(jìn)深圳市寶安區(qū)福海街道富橋第三工業(yè)區(qū)，幾座嶄新的環(huán)網(wǎng)柜吸引了人們的目光，波浪紋圍墻上貼著規(guī)范的電氣安全標(biāo)識(shí)，甚是美觀大方。再進(jìn)入改造后的配電房，锃亮的綠色絕緣地墊上，一排高大整齊的配電柜已投入運(yùn)行，為園區(qū)用戶(hù)源源不斷地供應(yīng)電能。讓人很難想象，一個(gè)月前這里還是布線雜亂、破舊簡(jiǎn)陋的模樣。

　　工業(yè)園區(qū)改造全面提升了終端企業(yè)獲得感、幸福感和安全感，實(shí)現(xiàn)了用電成本更優(yōu)、用電服務(wù)更優(yōu)、供電可靠更優(yōu)、用能效益更優(yōu)“四個(gè)更優(yōu)”。

　　工業(yè)園區(qū)升級(jí)改造后終端企業(yè)用戶(hù)由供電企業(yè)直接抄表，徹底消除轉(zhuǎn)供電加價(jià)，同時(shí)國(guó)家工商業(yè)降電價(jià)、市場(chǎng)化交易等減費(fèi)降價(jià)紅利也能精準(zhǔn)落實(shí)到位，初步估算可為工業(yè)園區(qū)終端企業(yè)節(jié)省用電成本65億元。通過(guò)在園區(qū)預(yù)裝電表，企業(yè)入駐園區(qū)簡(jiǎn)化辦電流程實(shí)現(xiàn)零等待、快接電，同時(shí)享受專(zhuān)屬電費(fèi)賬單、增值稅專(zhuān)票、用電日歷、停電地圖等配套升級(jí)服務(wù)。通過(guò)改造園區(qū)老舊配電設(shè)施殘舊、重過(guò)載、安全標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)等隱患，不僅解決了近83%園區(qū)供電安全問(wèn)題，后期由供電企業(yè)運(yùn)維服務(wù)也更加專(zhuān)業(yè)、高效、智能。

　　在用能效率方面，改造后，僅配變能效提升每年可節(jié)省電量約1.21億度，節(jié)省標(biāo)煤約1.5萬(wàn)噸。提升園區(qū)低碳、智能化水平，服務(wù)雙碳目標(biāo)達(dá)成。 (成坤 朱婷婷)